Política de privacidade

Política de Privacidade

Eventim Brasil São Paulo Sistemas e Serviços de Ingressos Ltda.

Última atualização: 01.06.2026

A Eventim Brasil São Paulo Sistemas e Serviços de Ingressos Ltda. (“Eventim Brasil”, “Nós” ou “Nosso”) integra o grupo internacional CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, referência global em tecnologia para venda de ingressos e gestão de eventos ao vivo, com presença em mais de 25 países.

No Brasil, atuamos como provedora dos serviços de confecção, impressão, comercialização e distribuição de ingressos para promotores, produtores, organizadores de eventos, entidades desportivas, gestores e administradores de casas de espetáculo, teatros, museus e demais responsáveis pela criação, gestão e comercialização de ingressos para uma ampla gama de eventos de entretenimento, esportivos e culturais, oferecendo um conjunto de produtos e serviços projetados para conectar o público às experiências que ele deseja viver.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados quando você utiliza qualquer um dos nossos produtos ou serviços, sejam eles digitais ou presenciais (“Produtos e Serviços”), incluindo, entre outros:

  • Website eventim.com.br e nossos domínios associados;

  • Aplicativo móvel Eventim para Android e iOS;

  • EVENTIM.Light — plataforma de autosserviço para promotores e produtores de eventos;

  • Bilheterias oficiais e Pontos de Venda (PDVs) físicos, instalados em casas de espetáculos, estádios, arenas e outros locais de evento;

  • Bilheterias Eletrônica – tecnologia de geolocalização, que permitirá que o USUÁRIO seja capaz de adquirir seu(s) ingresso(s) através do Aplicativo ou Website nas mesmas condições de preço e forma de pagamento de um PDV, desde que esteja em um determinado raio a partir de uma coordenada geográficas s;

  • Face Ticket — solução de acesso a eventos por reconhecimento facial;

  • Canais de atendimento ao cliente, incluindo formulários web, e-mail e telefone;

  • Promoções, concursos culturais, pesquisas e campanhas de marketing que realizamos diretamente ou em parceria com terceiros.

Esta Política se destina a todas as pessoas que interagem com nossos Produtos e Serviços, compradores de ingressos, visitantes do site, usuários do Aplicativo, participantes de eventos, promotores e produtores parceiros, patrocinadores, fornecedores e quaisquer outras pessoas cujos dados pessoais sejam tratados em razão de tais interações.

A Eventim Brasil está comprometida com a privacidade e a proteção de dados pessoais e atua de forma transparente, ética e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as demais normas aplicáveis.

Recomendamos que você leia esta Política com atenção, bem como os Termos e Condições específicos de cada Produto ou Serviço que decidir utilizar, antes de iniciar sua utilização. Esses documentos se complementam e contêm informações adicionais relevantes sobre regras específicas, prazos e condições de uso.

Em caso de dúvidas, comentários ou solicitações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelos canais indicados ao final desta Política.

Quais informações coletamos?

As informações que coletamos variam conforme o Produto ou Serviço utilizado, a forma de interação (online ou presencial) e a sua eventual escolha em fornecer determinados dados.

Em linhas gerais, dependendo das características e finalidades do Produto ou Serviço, podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Informações de cadastro e identificação:nome completo, data de nascimento, CPF ou passaporte, e-mail, telefone, endereço residencial, país e demais informações fornecidas durante o cadastro ou a compra.

  • Informações de pagamento e transação:dados relacionados à compra, como ingressos adquiridos, eventos selecionados, valores pagos, datas de transação e histórico de compras. Os dados de cartão de crédito, débito ou outros meios de pagamento são tratados diretamente pelas instituições financeiras e plataformas de pagamento contratadas, que têm responsabilidade própria por essas informações.

  • Informações sobre o evento:dados relacionados ao seu acesso ao evento, como o ingresso utilizado, horário de entrada, eventuais alterações na compra (transferência, reembolso) e, quando aplicável, informações de assento ou localização no recinto.

  • Imagens, vídeos e dados biométricos:em determinados Produtos e Serviços, como o Face Ticket, podemos coletar imagens (foto facial) ou registros biométricos para finalidades específicas, como autenticação por reconhecimento facial para acesso a eventos, validação de identidade do comprador ou registro de imagens em eventos. O tratamento de dados biométricos, por se tratar de dado pessoal sensível nos termos da LGPD, é realizado mediante o seu consentimento específico e destacado, obtido no momento da contratação ou ativação do respectivo serviço.

  • Documentos de identificação:em situações específicas, como na ativação de serviços de validação biométrica, retirada de ingressos por terceiros ou cumprimento de obrigações legais, podemos solicitar a apresentação ou o envio de cópia de documento oficial com foto.

  • Informações sobre dependentes:quando você adquire ingressos para crianças ou adolescentes sob sua responsabilidade legal, podemos coletar dados básicos do menor (nome, data de nascimento) na qualidade de responsável legal, conforme as condições previstas nesta Política.

  • Informações de navegação e técnicas:endereço IP (em geral parcialmente anonimizado), tipo e versão de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, eventos acessados, interações com a plataforma, dados de geolocalização aproximada com base no IP e dados de uso do aplicativo móvel.

  • Informações voluntárias sobre suas preferências:artistas, gêneros e eventos favoritos, listas de desejo, histórico de visualização e dados que você compartilha conosco para personalizar sua experiência.

  • Comunicações e atendimentos:registros das interações que você mantém com nossos canais de atendimento (mensagens, e-mails, chats, conforme aplicável), bem como respostas a pesquisas, avaliações e participação em concursos culturais.

  • Informações de promotores, produtores e parceiros e patrocinadores (B2B): quando você atua em nome de uma empresa promotora, produtora, fornecedora ou parceira, podemos coletar dados de contato profissional, cargo, documentos societários e outros dados necessários à formalização da relação comercial.

  • Informações de candidatos a vagas:dados fornecidos em processos seletivos, como currículo, formação, experiência profissional e demais informações relacionadas ao recrutamento.

Em regra, não coletamos dados pessoais sensíveis, com exceção dos dados biométricos descritos acima e de eventuais informações sobre necessidades especiais ou condições de saúde que você nos forneça voluntariamente para viabilizar o seu acesso ou participação em um evento (por exemplo, compra de ingressos destinados a PCDs, indicação de necessidade de acessibilidade ou de assento adaptado). Quando este for o caso, tais dados serão tratados exclusivamente para a finalidade informada no momento da coleta.

Quais são as fontes das informações?

As informações que tratamos podem ser obtidas a partir de diferentes fontes, conforme o contexto da interação:

  • Diretamente de você:quando você se cadastra em nossos Produtos e Serviços, realiza uma compra, usa um serviço, preenche um formulário, participa de uma promoção ou pesquisa, entra em contato com nosso atendimento ou se candidata a uma vaga.

  • Coletadas automaticamente:durante a sua navegação em nossos canais digitais, por meio de cookies, pixels, e outras tecnologias de rastreamento, conforme descrito mais adiante.

  • De promotores e produtores de eventos:nossos parceiros podem nos repassar informações relacionadas a inscrições, listas de convidados, credenciamentos, alterações de eventos ou outras situações operacionais.

  • De parceiros comerciais, patrocinadores e fornecedores: empresas que prestam serviços relacionados à nossa operação; como plataformas de pagamento, fornecedores de tecnologia, prestadores de serviços de antifraude, agências de marketing, plataformas de atendimento ao cliente; podem nos transmitir informações necessárias ao funcionamento dos Produtos e Serviços.

  • De fontes públicas e oficiais:em situações limitadas, podemos consultar bases de dados públicas para validação de informações cadastrais, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigações legais.

  • De autoridades públicas e do Poder Judiciário:podemos receber informações em razão de ações judiciais, procedimentos administrativos, ofícios de autoridades policiais ou de fiscalização, ou outras determinações legais.

  • De outras empresas do grupo CTS EVENTIM:podemos receber informações de outras empresas do nosso grupo internacional, em conexão com finalidades compatíveis com esta Política.

Podemos combinar informações recebidas dessas diferentes fontes para aprimorar a precisão dos dados que tratamos e a qualidade dos Produtos e Serviços que oferecemos.

Como usamos as informações coletadas?

Utilizamos os dados pessoais que coletamos para viabilizar a oferta, o funcionamento e a melhoria contínua dos nossos Produtos e Serviços, sempre observando as finalidades comunicadas no momento da coleta e os limites estabelecidos pela legislação aplicável. As principais finalidades incluem:

  • Prestação dos Produtos e Serviços:processar a compra de ingressos, viabilizar o seu acesso ao evento, manter sua conta de cliente, solicitar processamento de reembolsos, alterações e transferências de ingressos, autenticar usuários e dar suporte às operações dos nossos parceiros promotores.

  • Validação de identidade e segurança:confirmar a identidade do comprador, prevenir fraudes, combater a revenda irregular de ingressos, proteger a integridade dos eventos e garantir o ingresso apenas das pessoas autorizadas. Em determinados serviços, isso envolve a comparação entre imagem facial e documento oficial.

  • Atendimento e relacionamento com o cliente:responder à dúvidas, processar solicitações, prestar suporte, gerenciar reclamações e atender a requisições recebidas por meio de órgãos de defesa do consumidor.

  • Comunicações operacionais:enviar confirmações de compra, lembretes, atualizações sobre o evento (cancelamento, alteração de horário ou local), notificações sobre a sua conta e demais comunicações essenciais à execução do contrato.

  • Marketing, ofertas e personalização:enviar comunicações sobre eventos, lançamentos, promoções e novidades que possam ser do seu interesse, recomendar conteúdo, personalizar sua experiência em nossos canais e exibir publicidade adequada ao seu perfil. Sempre que exigido por lei, essas atividades dependem do seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

  • Análise, melhoria e desenvolvimento de produtos:compreender como nossos Produtos e Serviços são utilizados, identificar tendências, avaliar o desempenho de campanhas, conduzir pesquisas e desenvolver novos recursos. Quando possível, utilizamos dados agregados ou anonimizados para essa finalidade.

  • Segurança da informação e prevenção a fraudes:proteger nossos sistemas, detectar acessos não autorizados, monitorar atividades suspeitas e adotar medidas de mitigação de riscos.

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias:atender a obrigações fiscais, contábeis, trabalhistas e setoriais, responder a ofícios e determinações de autoridades públicas e do Poder Judiciário.

  • Defesa de direitos:constituir, exercer e defender direitos da Eventim Brasil em processos judiciais, administrativos e arbitrais, bem como prevenir e responder a fraudes ou ilícitos.

  • Gestão corporativa:apoiar atividades internas das nossas áreas administrativa, financeira, contábil, jurídica, de compliance, de recursos humanos e de auditoria.

  • Reorganizações societárias:em caso de fusão, aquisição, cisão, alienação de ativos ou qualquer outra forma de reorganização societária, os dados poderão ser transferidos à empresa sucessora, sempre com observância das obrigações legais aplicáveis.

  • Outras finalidades com o seu consentimento:para qualquer outra finalidade que seja informada e tenha o seu consentimento, no momento em que ele for solicitado.

Para quem divulgamos suas informações?

Compartilhamos dados pessoais apenas quando isso for necessário para a execução dos Produtos e Serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para a tutela de direitos legítimos ou com seu consentimento prévio e expresso. Os principais destinatários de dados pessoais são:

  • Empresas do grupo CTS EVENTIM:nossa matriz na Alemanha e outras empresas afiliadas do grupo internacional podem ter acesso a dados pessoais para fins de infraestrutura tecnológica, suporte, governança corporativa, prevenção a fraudes, auditoria interna e cumprimento de obrigações regulatórias do grupo.

  • Promotores e produtores de eventos:compartilhamos dados estritamente necessários para a confirmação da identidade do portador do ingresso, para o controle de acesso ao evento, para comunicações operacionais sobre o evento (cancelamentos, alterações, remarcações) e, quando aplicável, para a observância de obrigações regulatórias ou contratuais entre as partes.

  • Plataformas de pagamento e instituições financeiras: para processamento de transações, antifraude, liquidação financeira e prevenção à lavagem de dinheiro.

  • Fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços: empresas que apoiam nossa operação em áreas como hospedagem em nuvem, infraestrutura de TI, segurança da informação, atendimento ao cliente, validação biométrica e de documentos, antifraude, comunicações transacionais, marketing digital, analytics e logística de eventos. Esses prestadores atuam sob nossas instruções e estão contratualmente obrigados a proteger as informações que acessam.

  • Parceiros comerciais e patrocinadores:em determinadas promoções, campanhas ou programas conjuntos, podemos compartilhar dados com parceiros comerciais ou patrocinadores, sempre informando você sobre essa possibilidade no momento da coleta e, quando aplicável, mediante o seu consentimento.

  • Profissionais externos e consultores:escritórios de advocacia, auditores, consultores e demais profissionais especializados contratados para apoiar a Eventim Brasil em suas atividades, vinculados a deveres de sigilo e confidencialidade.

  • Autoridades públicas e Poder Judiciário:em cumprimento a obrigações legais, decisões judiciais, ofícios e determinações administrativas legítimas.

  • Sucessores em reorganização societária:conforme descrito acima, em caso de operações societárias envolvendo a Eventim Brasil.

A Eventim Brasil não comercializa dados pessoais dos seus clientes a terceiros para finalidades publicitárias. Os compartilhamentos descritos acima são sempre realizados com base em uma finalidade legítima, observados os princípios da necessidade, adequação e proporcionalidade, e com a adoção das salvaguardas exigidas pela LGPD.

Com base em quê tratamos suas informações?

Todo tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento em uma das bases legais previstas pela LGPD. As principais bases legais que utilizamos, conforme a finalidade do tratamento, são:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): para tratamentos necessários à prestação dos Produtos e Serviços que você adquire, como o processamento da compra de ingressos, a viabilização do seu acesso ao evento, a manutenção da sua conta de cliente e a comunicação operacional sobre o evento.

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para tratamentos exigidos por leis e regulamentos aplicáveis, como obrigações fiscais, contábeis, de defesa do consumidor, de prevenção à lavagem de dinheiro e de cumprimento de determinações da ANPD ou de outras autoridades.

  • Legítimo interesse (art. 7º, IX):para tratamentos que apoiam nossas operações de forma legítima e proporcional, sem sobrepor seus direitos e liberdades fundamentais, como prevenção a fraudes, segurança da informação, análise de uso dos Produtos e Serviços, melhoria contínua das nossas plataformas e comunicações sobre eventos similares aos que você já demonstrou interesse.

  • Consentimento (art. 7º, I):para tratamentos que dependem de sua autorização expressa, como o envio de comunicações de marketing por canais nos quais a lei o exige, a coleta de dados biométricos no contexto de serviços de reconhecimento facial, o tratamento de dados de crianças e adolescentes, ou outras hipóteses informadas no momento da coleta. Seu consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

  • Consentimento específico para dados sensíveis (art. 11, I): o tratamento de dados pessoais sensíveis, como dados biométricos, ocorre exclusivamente mediante consentimento específico e destacado, obtido em separado dos demais termos de uso, e pode ser revogado a qualquer tempo.

  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI): para o armazenamento de informações relevantes à constituição, exercício ou defesa de direitos.

  • Proteção ao crédito (art. 7º, X) e demais hipóteses legais: quando aplicáveis ao contexto específico do tratamento.

Quando o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes for necessário, ele será realizado em seu melhor interesse, mediante consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, na forma do art. 14 da LGPD, e com observância das salvaguardas adicionais aplicáveis a esse público.

O que você precisa saber sobre cookies e outros identificadores?

Quando você navega em nossos canais digitais, utilizamos cookies, pixels, web beacons e outras tecnologias de rastreamento (em conjunto, “cookies”) para reconhecer o seu navegador ou dispositivo, manter as suas preferências, garantir o funcionamento adequado dos nossos Produtos e Serviços e melhorar a sua experiência. O uso desse tipo de tecnologia é prática habitual em plataformas digitais de venda de ingressos e relacionamento com o consumidor.

De forma geral, utilizamos cookies para finalidades como:

  • garantir o funcionamento técnico essencial dos nossos canais (manutenção da sessão, login, carrinho de compras, preferências de idioma);

  • memorizar suas configurações e preferências de uso, agilizando suas próximas visitas;

  • analisar como nossos Produtos e Serviços são utilizados, mensurar audiência e identificar oportunidades de melhoria;

  • personalizar conteúdo, recomendações e comunicações com base no seu perfil e histórico de uso;

  • mensurar a efetividade de campanhas de marketing e exibir publicidade adequada aos seus interesses, dentro e fora dos nossos canais.

Alguns cookies são operados diretamente pela Eventim Brasil, enquanto outros são operados por parceiros tecnológicos (por exemplo, ferramentas de analytics, prevenção a fraudes ou publicidade digital), que podem coletar informações sobre o seu uso dos nossos canais ao longo do tempo, inclusive em outros sites e aplicativos. Esses parceiros são responsáveis por seus próprios cookies e identificadores e podem tratá-los conforme suas próprias políticas, observadas as exigências aplicáveis. A desativação de determinados cookies pode impactar a funcionalidade dos Produtos e Serviços.

Como você pode controlar suas informações?

A LGPD assegura a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento, gratuitamente, conforme descrito a seguir:

  • Confirmação de tratamento e acesso:você pode confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso aos dados que mantemos sobre você.

  • Correção:você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação:você pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

  • Portabilidade:você pode solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observada a regulamentação da ANPD e o segredo comercial e industrial.

  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento: você pode solicitar a eliminação de dados pessoais tratados exclusivamente com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.

  • Informação sobre compartilhamento:você pode obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Eventim Brasil compartilhou seus dados.

  • Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências: você pode ser informado sobre as consequências de optar por não fornecer o consentimento para um determinado tratamento.

  • Revogação do consentimento:você pode revogar, a qualquer momento, o consentimento concedido para qualquer tratamento baseado nessa hipótese, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.

  • Oposição:você pode se opor a tratamentos realizados com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

  • Revisão de decisões automatizadas:você pode solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados que afetem seus interesses.

  • Reclamação à ANPD:você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sempre que entender que seus direitos não estão sendo respeitados.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelos seguintes canais:

  • Formulário de privacidade:acesse https://help.eventim.com.br/hc/pt-br/requests/new e selecione, no campo “Motivo do Contato”, a opção “5. Privacidade e Proteção de Dados”.

  • E-mail do Encarregado:encarregado@eventim.com.br.

Após o recebimento da solicitação, poderemos entrar em contato para validar a identidade do solicitante, medida necessária para proteger seus próprios dados contra requerimentos indevidos. Apenas o próprio titular ou seu representante legal poderá exercer os direitos descritos acima. Nos comprometemos a responder no menor prazo possível, respeitando o prazo legal de até 15 (quinze) dias contados do recebimento, em conformidade com a LGPD e as regulamentações da ANPD. Caso a sua solicitação não possa ser atendida, por exemplo, em razão de uma obrigação legal de conservação dos dados, explicaremos os motivos.

Transferências internacionais de dados

A Eventim Brasil integra um grupo internacional, e a operação dos nossos Produtos e Serviços envolve o uso de tecnologias, fornecedores e infraestruturas que podem estar localizados fora do Brasil. Por essa razão, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países, em especial:

  • para a Alemanha, país sede da nossa matriz CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, no contexto da infraestrutura tecnológica do grupo, suporte, governança corporativa, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias;

  • para os Estados Unidos e outros países da Europa, onde estão localizados parte dos servidores e prestadores de serviços que utilizamos para hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, analytics, marketing digital e outras finalidades operacionais.

Sempre que realizamos uma transferência internacional de dados, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD e pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024, ou cláusulas contratuais específicas com os destinatários; ou, ainda, obtemos o seu consentimento específico, quando aplicável.

Para obter mais informações sobre os mecanismos de transferência internacional adotados em um contexto específico, você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelos canais indicados nesta Política.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, a depender do Produto e Serviço, observados os prazos exigidos por lei e os prazos prescricionais aplicáveis à defesa de direitos. Os principais critérios que utilizamos para definir os prazos de retenção são:

  • a natureza dos dados e a finalidade do tratamento;

  • o tempo durante o qual você mantém relacionamento ativo com a Eventim Brasil ou utiliza nossos Produtos e Serviços;

  • os prazos prescricionais aplicáveis ao direito brasileiro, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil e as obrigações fiscais e tributárias;

  • a existência de obrigações legais, regulatórias ou contratuais específicas que exijam a conservação dos dados por prazo determinado;

  • a necessidade de constituir, exercer ou defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Quando se tratar de dados pessoais tratados com base no seu consentimento, como, por exemplo, dados biométricos para serviços de reconhecimento facial, manteremos esses dados apenas pelo prazo necessário ao atendimento da finalidade contratada, podendo eles ser eliminados a qualquer momento mediante a revogação do consentimento. Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados pessoais serão eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD.

Como protegemos suas informações?

A Eventim Brasil adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de mercado e proporcionais aos riscos do tratamento, com o objetivo de proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Tais medidas incluem, entre outras, controles de acesso baseados no princípio do menor privilégio, criptografia de dados em trânsito e em repouso quando aplicável, monitoramento contínuo de eventos de segurança, gestão de vulnerabilidades e treinamento periódico de equipes.

Embora envidemos nossos melhores esforços para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente inviolável. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as providências cabíveis para a contenção e mitigação do incidente e cumpriremos as obrigações de comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados, nos prazos e termos previstos pela legislação aplicável.

O que acontece se esta Política for alterada ou revisada?

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos Produtos e Serviços, na legislação aplicável ou em nossas práticas de tratamento. Sempre que houver alterações relevantes que possam impactar você, comunicaremos previamente, com antecedência razoável, por e-mail, aviso em Website, Aplicativo e/ou nossos canais digitais ou outro meio adequado.

Recomendamos que você consulte este documento periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas atuais.

Como entrar em contato

Em caso de dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Encarregado (DPO)

Viseu Sociedade de Advogados — CNPJ 01.113.450/0001-53
Representada por Antonielle Freitas

E-mail:encarregado@eventim.com.br

Website:https://help.eventim.com.br/hc/pt-br/requests/new. (Motivo do Contato – 5. Privacidade e Proteção de Dados)

Controlador:Eventim Brasil São Paulo Sistemas e Serviços de Ingressos Ltda.

CNPJ:23.945.623/0001-32

Endereço:Av. Pedroso de Morais, 272, 5º andar, Pinheiros, São Paulo, SP